Юристы: ни дилерам, ни другим продавцам никогда нельзя верить на слово

Сотрудники автосалона убеждали клиентов перед покупкой подписать дополнительный договор, где якобы была зафиксирована более выгодная стоимость автомобиля. Но при финальной сделке сумма вырастала из-за различных допуслуг, от которых было невозможно отказаться, следуя условиям предварительного соглашения. Если покупатель всё-таки настаивал на отказе от «допов», то должен был выплатить автосалону неустойку в размере до 50% от стоимости машины, что также было прописано в условиях соглашения.

В настоящее время салон закрыт, а на двери висит табличка «Закрыт по техническим причинам». Часть обманутых клиентов уже обратились в суд, и даже выиграли дело, но обратно свои деньги пока никто не получил. Региональное отделение ЧСК РФ проводит проверку по факту мошенничества.

По словам автоюриста и правозащитника Льва Воропаева, подобные организации используют огромное количество психологических приёмов, чтобы запутать и ввести в заблуждение покупателей. «К примеру, по много часов мурыжат в салоне, описывают условия одного договора, а по факту подсовывают совершенно другой или давят на быстрое заключение сделки, чтобы сэкономить время», — говорит он.

Чтобы не стать жертвой мошенников, покупая машину, эксперт советует заранее изучить предложения на рынке и сразу исключить из них самые дешёвые. «Бесплатный сыр только в мышеловке. Машина не может продаваться в полтора и даже два раза дешевле средней цены или той, которую предлагает официальный дилер. Если покупатель нашел такое предложение на рынке, это наверняка будет обман», — объясняет юрист.

Покупать автомобиль нужно в салонах официальных дилеров, чьи адреса можно найти на сайте конкретного представительства. При этом стоит всегда помнить о том, что не каждый салон «со значком бренда» является законным дистрибьютором автомобильной компании, говорит Воропаев.

Автоюрист Дмитрий Славнов советует покупать машины, которые есть в наличии «здесь и сейчас», чтобы иметь возможность перед заключением договора внимательно осмотреть машину. «Финальная стоимость такого автомобиля озвучивается сразу и вносится в договор. А если покупать машину, к примеру, по предзаказу, её цена по факту доставки может измениться даже у официального дилера, так как зависит от цен поставщика и курса», — объясняет эксперт.

Обязательно стоит читать все документы, которые предстоит подписать. «Ни дилерам, ни другим продавцам никогда нельзя верить на слово. Условия будут только те, которые прописаны в договоре и зафиксированы подписями. Поэтому его необходимо прочитать самостоятельно от начала до конца во избежание сюрпризов», — советует Славнов.

Нужно избегать импульсивных покупок, которым подвержены многие люди. К выбору машины и автосалона нужно подходить заранее и обдуманно, подытожил автоэксперт.